返金ポリシー
キャンセル
注文をする際に Inscension.shop, 迅速な配送を確実にするため、ご注文は直ちに処理を開始いたします。ご注文のキャンセルをご希望の場合は、下記までご連絡ください。 Info@inscension.shop with設置してから2時間後。
製造または出荷段階に入った注文はキャンセルできません。これは、特注品、特別注文品、および返品不可の商品にも適用されます。
キャンセルのお手続きには数日かかる場合がございます。キャンセルが完了次第、メールにてご連絡いたします。
返金ポリシー
当店では30日間の返品ポリシーを設けております。つまり、商品を受け取ってから30日以内であれば返品をリクエストできます。
返品資格
返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態であること、着用または使用されていないこと、タグが付いていること、そして元のパッケージに入っていることが条件となります。また、領収書または購入証明書も必要です。
復帰の開始
返品手続きを開始するには、下記までご連絡ください。 info@inscension.shop. Afte返品リクエストをお受けした場合、返送先住所を含む具体的な手順をご案内いたします。弊社製品は、中国広東省中山市古鎮地区にある多数のサプライヤーから仕入れております。返送先は、返品される商品によって異なります。返品対象商品を特定次第、スムーズな返品手続きに必要なすべての情報をお知らせいたします。
返品リクエストが承認され、返品先住所が提供されたら、5暦日以内に商品を発送し、追跡番号と配送業者名をメールで弊社までお送りください。 この期間内に発送証明をご提示いただけない場合、当社は返品承認を取り消し、または返金を拒否する権利を留保します。
返品送料
商品の返品にかかる費用はお客様のご負担となります。弊社の仕入先は中国広東省古鎮市に所在するため、送料はお客様の所在地および商品によって異なります。返品送料の概算については、最寄りの郵便局にお問い合わせください。
返品が輸送中に商品が破損したことによるものである場合、当社は各ケースを個別に評価します。写真、領収書、修理費用の証明などの書類を要求する場合があります。評価に基づいて、適切な場合には返品送料を一部または全額返金する場合があります。軽微な外観上の損傷（e.g. , 使用時の機能や外観に影響を与えない擦り傷や小さな傷など（軽微な傷や擦れなど）は、返品送料の補償対象外となる場合があります。特に明記されていない限り、返品送料はお客様のご負担となります。
損害賠償
損害賠償を請求される場合、払い戻しを行う前に、領収書などの修理費用の証明をご提出いただくようお願いする場合がございます。当社は状況を審査し、損害の程度およびご提出いただいた書類に基づいて、一部または全額の補償を行う権利を有します。なお、補償または払い戻しは、当社の審査および承認を経て決定されますのでご了承ください。
例外事項／返品不可商品： 以下の種類の商品は返品・返金できません。
- オーダーメイドおよびパーソナライズ製品： お客様のご要望に合わせて特別にカスタマイズまたはパーソナライズされた製品
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最終セール品またはクリアランス品: これらの商品は返品・交換の対象外です。
- ギフトカード： 残念ながら、ギフトカードは返品・返金できません。
取引所
欲しい商品を確実に手に入れる一番手っ取り早い方法は、お手持ちの商品を返品し、返品が受理されたら、改めて新しい商品を購入することです。
払い戻し
返品商品を受け取り、検品が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせいたします。承認された場合は、10営業日以内に元の支払い方法で自動的に返金されます。ただし、銀行またはクレジットカード会社による返金処理には時間がかかる場合があることをご了承ください。
返品承認後15営業日以上経過している場合は、下記までご連絡ください。 info@inscension.shop.
配送先住所の責任
あなた 注文時には、正確かつ完全な配送先住所を提供する責任があります。 Inscension.shop 住所の誤りや不備に起因する遅延については、当社は責任を負いません。
住所間違いや配達失敗によりご注文商品が弊社に返送された場合、キャンセルはできません。再配達に必要な正確な住所をご提供いただくのはお客様の責任であり、また、必要に応じて追加の送料をご負担いただくことになります。
受取人の不作為により配達失敗
受取人が不在、拒否、または規定の時間内に荷物を受け取らなかったために、現地の配送業者が配送を完了できず、その結果荷物が返送または破棄された場合、 Inscension.shop 返金義務はありません。ほとんどの場合、荷物は差出人に返送されるのではなく、配送業者によって現地で破棄されます。お客様は、配送状況の追跡、および配送業者との連携を行い、確実に配送または集荷が行われるよう責任を負います。
