Политика за анулиране
Когато направите поръчка с Inscension.shop, ние незабавно започваме да я обработваме, за да осигурим навременна доставка. Ако трябва да анулирате поръчката си, моля свържете се с нас на Info@inscension.shop withслед 2 часа след поставянето му.
Поръчки, които са навлезли в етапите на производство или доставка, не могат да бъдат анулирани. Това се отнася за артикули по поръчка, специални поръчки и неподлежащи на връщане артикули.
Обработката на заявките за анулиране може да отнеме няколко дни и ние ще потвърдим по имейл, след като анулирането ви приключи.
Политика за възстановяване на средстваИмаме 30-дневна политика за връщане, което означава, че имате 30 дни след получаване на вашия артикул, за да поискате връщане.
Условия за връщанеЗа да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да бъде в същото състояние, в което сте го получили, неупотребяван или неизползван, с етикети и в оригиналната си опаковка. Ще ви е необходима и разписка или доказателство за покупка.
Иницииране на връщане За да започнете процеса на връщане, моля, свържете се с нас на info@inscension.shop. After приемаме вашата заявка за връщане, ние ще предоставим конкретни инструкции, включително точния адрес за връщане на вашия пакет. Нашите продукти се доставят от множество доставчици, всички разположени в провинция Гуангдонг, Zhongshan, Guzhen в Китай. Точната дестинация за връщане ще зависи от конкретния артикул, който връщате. Ние ще гарантираме, че разполагате с всички необходими подробности за плавен процес на връщане, след като идентифицираме артикула.
Разходи за доставка при връщане
Разходите по връщането на артикул са за сметка на клиента. Нашите доставчици се намират в провинция Гуангдонг, област Гужен в Китай, така че разходите за доставка могат да варират в зависимост от вашето местоположение и конкретния артикул. За приблизителна стойност на обратната доставка, моля, свържете се с местната пощенска служба.
Ако връщането се дължи на стоки, повредени по време на транспортиране, ние ще оценим всеки случай индивидуално. Може да поискаме документация като снимки, разписки или доказателство за ремонтни разходи. Въз основа на оценката можем да възстановим частично или напълно разходите за обратна доставка, ако е необходимо. Моля, обърнете внимание, че дребни козметични повреди (напр. драскотини или малки драскотини), които не засягат функционалността или цялостния външен вид на артикула, когато се използва, може да не отговарят на условията за покритие при връщане на доставка. Освен ако не е посочено друго, клиентите носят отговорност за разходите за доставка при връщане.
Обезщетение за вреди
В случаите, когато се изисква обезщетение за щети, може да изискаме да предоставите доказателство за разходите за ремонт, като например касови бележки, преди да издадем каквото и да е възстановяване. Ние си запазваме правото да оценим ситуацията и можем да предложим частично или пълно обезщетение въз основа на степента на щетите и предоставената документация. Моля, имайте предвид, че всяка компенсация или възстановяване на сума подлежи на преглед и потвърждение от наша страна.
Изключения / Артикули, които не подлежат на връщане: Някои видове артикули не могат да бъдат върнати или възстановени, включително:
- Изработени по поръчка и персонализирани продукти: Продукти, които са специално персонализирани или персонализирани според вашите спецификации
- Окончателна продажба или разпродажба на артикули: Тези артикули не отговарят на условията за връщане или замяна.
- Карти за подарък: За съжаление, подаръчните карти не подлежат на връщане и възстановяване.
Борси
Най-бързият начин да сте сигурни, че получавате това, което искате, е да върнете артикула, който имате, и след като връщането бъде прието, направете отделна покупка за новия артикул.
Възстановявания
Ще ви уведомим, след като получим и проверим вашето връщане и ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или не. Ако бъде одобрено, сумата ще ви бъде възстановена автоматично по първоначалния ви начин на плащане в рамките на 10 работни дни.Моля, не забравяйте, че обработката и публикуването на възстановяването може да отнеме известно време на вашата банка или компания за кредитни карти.
Ако са изминали повече от 15 работни дни, откакто сме одобрили връщането ви, моля, свържете се с нас на info@inscension.shop.
Отговорност на адреса за доставка
Вие са отговорни за предоставянето на точен и пълен адрес за доставка при извършване на поръчка. Inscension.shop не носи отговорност за закъснения, дължащи се на неправилни или непълни адреси.
Ако поръчка ни бъде върната от транспортната компания поради грешка в адреса, анулирането на поръчката не е възможно. В такива случаи това е ваша отговорност да предоставите валиден и пълен адрес за повторно изпращане.