FAQs

Ich habe gerade eine Bestellung aufgegeben. Wann wird sie versendet??
Wir geben unser Bestes, um Artikel so schnell wie möglich zu versenden. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 1–6 Tagen für vorrätige Artikel und bis zu 10 Tagen für auf Bestellung gefertigte Artikel vor dem Versand. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 12–15 Tage für kleine Produkte und 21–30 Tage für mittelgroße und große Produkte. Für internationale Möbelbestellungen kann es je nach Standort zusätzliche 4 bis 12 Wochen dauern.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Aufgabe stornieren .. Bestellungen, die sich bereits in der Produktions- oder Versandphase befinden, können nicht storniert werden. Dazu gehören Sonderanfertigungen, Sonderanfertigungen und vom Umtausch ausgeschlossene Artikel.

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann sie zurückgegeben werden?? Was passiert, wenn ein Problem auftritt??
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Die Artikel müssen im gleichen Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ausverkaufsartikel und maßgeschneiderte/personalisierte Produkte sind Endverkaufsartikel und können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Um einen Rücksendevorgang zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@inscension.shop. We. Wir geben Ihnen Anweisungen und die Rücksendeadresse, die je nach Artikel und Standort des Lieferanten variiert.

Was ist mit Rückerstattungen??
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Rückerstattung informieren ist genehmigt. Bei Genehmigung werden Rückerstattungen innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was mache ich jetzt??
Wenn die falsche Adresse angegeben wird, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info@inscension.shop with. Nach Ablauf der 24 Stunden nach fehlerhafter Übermittlung erfolgt keine Rückerstattung mehr.

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Artikeltyp. Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten während der Hauptsaison, an Feiertagen und bei Verkaufsveranstaltungen verlängern können.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Können Sie mir bitte helfen??
Absolut! Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@inscension.shop, fügen Sie Ihre Bestellnummer bei und benennen Sie das Problem klar und deutlich, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Wir sind hier, um zu helfen!