Συχνές ερωτήσεις

Μόλις έκανα μια παραγγελία, πότε θα αποσταλεί?
Προσπαθούμε να στείλουμε τα προϊόντα όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Επιτρέψτε 1-6 ημέρες χρόνο επεξεργασίας για είδη σε απόθεμα και έως 10 ημέρες για προϊόντα κατόπιν παραγγελίας πριν από την αποστολή. Οι μέσοι χρόνοι αποστολής είναι 12-15 ημέρες για προϊόντα μικρού μεγέθους, 21-30 ημέρες για προϊόντα μεσαίου και μεγάλου μεγέθους. Οι διεθνείς παραγγελίες επίπλων ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον 4-12 εβδομάδες, ανάλογα με την τοποθεσία.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου?
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 2 ωρών από την τοποθέτησή της .. Παραγγελίες που έχουν εισέλθει σε στάδια παραγωγής ή αποστολής δεν μπορούν να ακυρωθούν. Αυτό περιλαμβάνει προσαρμοσμένα, ειδική παραγγελία και μη επιστρεφόμενα είδη.

Δεν είμαι ικανοποιημένος με την παραγγελία μου, μπορεί να επιστραφεί? Τι γίνεται αν υπάρχει πρόβλημα?
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην ίδια κατάσταση που παραλήφθηκαν, αφόρητα ή αχρησιμοποίητα, με ετικέτες και στην αρχική τους συσκευασία. Τα είδη πώλησης και τα ειδικά κατασκευασμένα/εξατομικευμένα προϊόντα είναι τελικής πώλησης και δεν επιστρέφονται ή ανταλλάσσονται. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια επιστροφή?
Για να ξεκινήσετε μια διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@inscension.shop. We θα παρέχει οδηγίες και τη διεύθυνση επιστροφής, η οποία ποικίλλει ανάλογα με το είδος και την τοποθεσία του προμηθευτή.

Τι γίνεται με τις επιστροφές χρημάτων?
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίνεται. Εάν εγκριθεί, οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 10 εργάσιμων ημερών στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας.

Έχω εισαγάγει λανθασμένη διεύθυνση. Τι κάνω τώρα?
Εάν παρέχεται λανθασμένη διεύθυνση, ειδοποιήστε μας μέσω email στο info@inscension.shop withσε 24 ώρες. Δεν θα δοθεί επιστροφή χρημάτων μετά τις 24 ώρες λανθασμένης υποβολής.

Πόση ώρα διαρκεί η αποστολή?
Οι χρόνοι αποστολής διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και τον τύπο του προϊόντος. Προσφέρουμε Παγκόσμια Δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες. Λάβετε υπόψη ότι σε περιόδους αιχμής, αργίες και εκδηλώσεις εκπτώσεων, οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να παραταθούν.

Έχω μια ερώτηση που δεν απαντήθηκε. Μπορείτε να βοηθήσετε?
Απολύτως! Στείλτε μας ένα email στο info@inscension.shop και επισυνάψτε τον αριθμό παραγγελίας σας και αντιμετωπίστε με σαφήνεια το πρόβλημα για άμεση απάντηση. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε!