Política de cancelación y reembolso

Política de cancelaciones

Cuando realiza un pedido en Inscension.shop, inmediatamente comenzamos a procesarlo para garantizar la entrega oportuna. Si necesita cancelar su pedido, comuníquese con nosotros al Info@inscension.shop withdentro de las 2 horas posteriores a realizarlo.

Los pedidos que hayan entrado en las etapas de producción o envío no se pueden cancelar. Esto se aplica a artículos personalizados, pedidos especiales y no retornables.

Las solicitudes de cancelación pueden tardar algunos días en procesarse y las confirmaremos por correo electrónico una vez que se complete la cancelación.

Política de reembolso

Tenemos un 30- política de devolución de un día, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Elegibilidad de devolución
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en el mismo condición en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Iniciar una devolución

Para comenzar el proceso de devolución, comuníquese con nosotros al info@inscension.shop. Afte. Si aceptamos su solicitud de devolución, le brindaremos instrucciones específicas, incluida la dirección exacta para devolver su paquete. Nuestros productos provienen de numerosos proveedores, todos ubicados en el área de la provincia de Guangdong, Zhongshan y Guzhen en China. El destino de devolución preciso dependerá del artículo en particular que devuelva. Nos aseguraremos de que tenga todos los detalles necesarios para un proceso de devolución sin problemas una vez que identifiquemos el artículo.

Costos de envío de devolución
Los costos de devolución de un artículo son responsabilidad del cliente. Dado que nuestros proveedores están ubicados en la provincia de Guangdong, área de Guzhen en China, estos costos pueden variar según su ubicación y el artículo específico. Para obtener un costo estimado, comuníquese con su oficina de correos local.

Si la devolución se debe a mercancías dañadas durante el transporte, evaluaremos cada situación individualmente y, en su caso, podremos reembolsar parcial o totalmente los gastos de envío. Esta decisión se basará en las circunstancias específicas de cada devolución y las investigaciones necesarias. Generalmente, a menos que se indique lo contrario, los clientes son responsables de los costos de envío de devolución.

Excepciones/Artículos no retornables:Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver ni reembolsar, incluidos:

  1. Productos personalizados y hechos a medida: Productos que han sido especialmente personalizados o personalizados según sus especificaciones
  2. Artículos de venta final o liquidación: Estos artículos no son elegibles para devoluciones o cambios.
  3. Tarjetas de regalo: Desafortunadamente, las tarjetas de regalo no son retornables ni reembolsables.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos al info@inscension.shop.

Responsabilidad de la dirección de entrega

Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar un pedido. Inscension.shop no es responsable de retrasos atribuibles a direcciones incorrectas o incompletas.

Si la empresa de transporte nos devuelve un pedido debido a un error de dirección, no es posible cancelar el pedido. En tales casos, es su responsabilidad proporcionar una dirección válida y completa para la nueva entrega.