Excellent quality! Sophisticated design, exactly as described. Fast delivery and well packed. Super satisfied with the purchase!
FAQ
Upravo sam naručio, kada će biti poslano?
Trudimo se poslati artikle što je brže moguće. Pričekajte 1-6 dana obrade za artikle na zalihama i do 10 dana za artikle po narudžbi prije slanja. Prosječna vremena dostave su 12-15 dana za proizvode male veličine, 21-30 dana za proizvode srednje veličine i velike proizvode. Međunarodne narudžbe namještaja mogu zahtijevati dodatnih 4-12 tjedana, ovisno o lokaciji.
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Svoju narudžbu možete otkazati u roku od 2 sata od slanja. Narudžbe koje su u fazi proizvodnje ili otpreme ne mogu se otkazati. To uključuje prilagođene, posebne narudžbe i nepovratne artikle.
Nisam zadovoljan svojom narudžbom, može li se vratiti? Što ako postoji problem?
Nudimo politiku povrata od 30 dana. Predmeti se moraju vratiti u istom stanju u kojem su primljeni, nenošeni ili nekorišteni, s oznakama i u originalnom pakiranju. Rasprodajni artikli i proizvodi izrađeni po narudžbi/personalizirani proizvodi su finalna rasprodaja i ne mogu se vratiti ili zamijeniti. Troškovi povratne dostave su odgovornost kupca.
Kako mogu pokrenuti povrat?
Za početak postupka povrata kontaktirajte nas nainfo@inscension.shop. We dostavit će upute i povratnu adresu, koja varira ovisno o artiklu i lokaciji dobavljača.
Što je s povratima novca?
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas je li povrat odobren. Ako se odobri, povrati se obrađuju u roku od 10 radnih dana na vaš izvorni način plaćanja.
Unio sam netočnu adresu. Što sad da radim?
Ako je navedena netočna adresa, obavijestite nas putem e-pošte nainfo@inscension.shop with za 24 sata. Nema povrata novca nakon 24 sata od neispravne prijave.
Koliko traje dostava?
Vrijeme dostave ovisi o lokaciji i vrsti artikla. Nudimo besplatnu dostavu širom svijeta za sve narudžbe. Imajte na umu da se tijekom špice sezone, praznika i rasprodaja vrijeme dostave može produžiti.
Imam pitanje na koje nisam dobio odgovor. Možete li molim vas pomoći?
Apsolutno! Pošaljite nam e-poštu nainfo@inscension.shop i priložite broj svoje narudžbe i jasno navedite problem za brzi odgovor. Ovdje smo da pomognemo!
Trudimo se poslati artikle što je brže moguće. Pričekajte 1-6 dana obrade za artikle na zalihama i do 10 dana za artikle po narudžbi prije slanja. Prosječna vremena dostave su 12-15 dana za proizvode male veličine, 21-30 dana za proizvode srednje veličine i velike proizvode. Međunarodne narudžbe namještaja mogu zahtijevati dodatnih 4-12 tjedana, ovisno o lokaciji.
Mogu li otkazati svoju narudžbu?
Svoju narudžbu možete otkazati u roku od 2 sata od slanja. Narudžbe koje su u fazi proizvodnje ili otpreme ne mogu se otkazati. To uključuje prilagođene, posebne narudžbe i nepovratne artikle.
Nisam zadovoljan svojom narudžbom, može li se vratiti? Što ako postoji problem?
Nudimo politiku povrata od 30 dana. Predmeti se moraju vratiti u istom stanju u kojem su primljeni, nenošeni ili nekorišteni, s oznakama i u originalnom pakiranju. Rasprodajni artikli i proizvodi izrađeni po narudžbi/personalizirani proizvodi su finalna rasprodaja i ne mogu se vratiti ili zamijeniti. Troškovi povratne dostave su odgovornost kupca.
Kako mogu pokrenuti povrat?
Za početak postupka povrata kontaktirajte nas nainfo@inscension.shop. We dostavit će upute i povratnu adresu, koja varira ovisno o artiklu i lokaciji dobavljača.
Što je s povratima novca?
Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, obavijestit ćemo vas je li povrat odobren. Ako se odobri, povrati se obrađuju u roku od 10 radnih dana na vaš izvorni način plaćanja.
Unio sam netočnu adresu. Što sad da radim?
Ako je navedena netočna adresa, obavijestite nas putem e-pošte nainfo@inscension.shop with za 24 sata. Nema povrata novca nakon 24 sata od neispravne prijave.
Koliko traje dostava?
Vrijeme dostave ovisi o lokaciji i vrsti artikla. Nudimo besplatnu dostavu širom svijeta za sve narudžbe. Imajte na umu da se tijekom špice sezone, praznika i rasprodaja vrijeme dostave može produžiti.
Imam pitanje na koje nisam dobio odgovor. Možete li molim vas pomoći?
Apsolutno! Pošaljite nam e-poštu nainfo@inscension.shop i priložite broj svoje narudžbe i jasno navedite problem za brzi odgovor. Ovdje smo da pomognemo!