Pravila otkazivanja i povrata novca

Politika otkazivanja

Kada postavite narudžbu na Inscension.shop, mi je odmah počinjemo obrađivati ​​kako bismo osigurali pravovremenu isporuku. Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte nas naInfo@inscension.shop with za 2 sata od postavljanja.

Narudžbe koje su ušle u fazu proizvodnje ili otpreme ne mogu se otkazati. Ovo se odnosi na artikle po narudžbi, posebne narudžbe i nepovratne artikle.

Obrada zahtjeva za otkazivanjem može potrajati nekoliko dana, a mi ćemo potvrditi putem e-pošte kada se otkazivanje završi.

Politika povrata novca

Imamo politiku povrata u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.

Podobnost za povrat
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Pokretanje povratka

Da biste započeli postupak povrata, kontaktirajte nas nainfo@inscension.shop. Afte Ako prihvatimo vaš zahtjev za povrat, dat ćemo vam posebne upute, uključujući točnu adresu za povrat vašeg paketa. Naši proizvodi dolaze od brojnih dobavljača, a svi se nalaze u provinciji Guangdong, Zhongshan, području Guzhen u Kini. Točno odredište povrata ovisit će o određenom artiklu koji vraćate. Osigurat ćemo da imate sve potrebne pojedinosti za nesmetan postupak povrata nakon što identificiramo predmet.

Troškovi povratne dostave
Troškove povrata artikla snosi kupac. S obzirom na to da se naši dobavljači nalaze u provinciji Guangdong, području Guzhen u Kini, ovi troškovi mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji i određenom artiklu. Za procijenjeni trošak obratite se svom lokalnom poštanskom uredu.

Ako je do povrata došlo zbog robe oštećene tijekom transporta, procijenit ćemo svaku situaciju zasebno i, ako je potrebno, možemo djelomično ili u cijelosti nadoknaditi troškove dostave. Ova će se odluka temeljiti na specifičnim okolnostima svakog povratka i svim potrebnim istragama. Općenito, osim ako nije drugačije navedeno, kupci su odgovorni za troškove povratne dostave.

Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti: Određene vrste artikala ne mogu se vratiti ili refundirati, uključujući:

  1. Proizvodi izrađeni po mjeri i personalizirani: Proizvodi koji su posebno prilagođeni ili personalizirani prema vašim specifikacijama
  2. Konačna prodaja ili rasprodaja artikala : Ovi artikli ne podliježu povratu ili zamjeni.
  3. Poklon kartice: Nažalost, darovne kartice se ne mogu vratiti niti se novac vraća.

Razmjene
Najbrži način da osigurate da dobijete ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.

Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok vaša banka ili kartičarska kuća obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas nainfo@inscension.shop .

Odgovornost adrese za dostavu

Vas  odgovorni su za pružanje točne i potpune adrese za dostavu prilikom narudžbe. Inscension.shop nije odgovoran za kašnjenja koja se mogu pripisati netočnim ili nepotpunim adresama.

Ako nam transportna tvrtka vrati narudžbu zbog pogreške adrese, otkazivanje narudžbe nije moguće. U takvim slučajevima, to je  vaša je odgovornost pružiti valjanu i potpunu adresu za ponovnu dostavu.