Excellent quality! Sophisticated design, exactly as described. Fast delivery and well packed. Super satisfied with the purchase!
Pravila otkazivanja i povrata novca
Politika otkazivanja
Kada postavite narudžbu na Inscension.shop, mi je odmah počinjemo obrađivati kako bismo osigurali pravovremenu isporuku. Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte nas na Info@inscension.shop withza 2 sata od postavljanja.
Narudžbe koje su ušle u fazu proizvodnje ili otpreme ne mogu se otkazati. Ovo se odnosi na artikle po narudžbi, posebne narudžbe i nepovratne artikle.
Obrada zahtjeva za otkazivanjem može potrajati nekoliko dana, a mi ćemo potvrditi putem e-pošte kada se otkazivanje završi.
Politika povrata novca
Imamo politiku povrata u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Podobnost za povrat
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.
Pokretanje povratka
Kada postavite narudžbu na Inscension.shop, mi je odmah počinjemo obrađivati kako bismo osigurali pravovremenu isporuku. Ako trebate otkazati narudžbu, kontaktirajte nas na Info@inscension.shop withza 2 sata od postavljanja.
Narudžbe koje su ušle u fazu proizvodnje ili otpreme ne mogu se otkazati. Ovo se odnosi na artikle po narudžbi, posebne narudžbe i nepovratne artikle.
Obrada zahtjeva za otkazivanjem može potrajati nekoliko dana, a mi ćemo potvrditi putem e-pošte kada se otkazivanje završi.
Politika povrata novca
Imamo politiku povrata u roku od 30 dana, što znači da imate 30 dana nakon primitka artikla da zatražite povrat.
Podobnost za povrat
Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u svom izvornom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.
Pokretanje povratka
Da biste započeli postupak povrata, kontaktirajte nas na info@inscension.shop. AfteAko prihvatimo vaš zahtjev za povrat, dat ćemo vam posebne upute, uključujući točnu adresu za povrat vašeg paketa. Naši proizvodi dolaze od brojnih dobavljača, a svi se nalaze u provinciji Guangdong, Zhongshan, području Guzhen u Kini. Točno odredište povrata ovisit će o određenom artiklu koji vraćate. Osigurat ćemo da imate sve potrebne pojedinosti za nesmetan postupak povrata nakon što identificiramo predmet.
Troškovi povratne dostave
Troškove povrata artikla snosi kupac. Naši dobavljači nalaze se u provinciji Guangdong, područje Guzhen u Kini, tako da troškovi dostave mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji i određenom artiklu. Za procijenjeni trošak povratne dostave obratite se svom lokalnom poštanskom uredu.
Ako je do povrata došlo zbog robe oštećene tijekom prijevoza, procijenit ćemo svaki slučaj zasebno. Možemo zatražiti dokumentaciju poput fotografija, računa ili dokaza o troškovima popravka. Na temelju procjene, možemo djelomično ili u potpunosti nadoknaditi troškove povratne dostave ako je potrebno. Imajte na umu da manja kozmetička oštećenja (npr. ogrebotine ili male ogrebotine) koja ne utječu na funkcionalnost ili cjelokupni izgled artikla tijekom uporabe, možda neće ispunjavati uvjete za pokriće povratne dostave. Osim ako nije drugačije navedeno, kupci su odgovorni za troškove povratne dostave.
Naknada štete
U slučajevima kada se traži naknada za štetu, možemo zahtijevati da dostavite dokaz o troškovima popravka, kao što su računi, prije izdavanja bilo kakve naknade. Zadržavamo pravo procjene situacije i možemo ponuditi djelomičnu ili punu kompenzaciju na temelju opsega štete i dostavljene dokumentacije. Napominjemo da svaka naknada ili povrat novca podliježu našem pregledu i potvrdi.
Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti: Određene vrste artikala ne mogu se vratiti ili refundirati, uključujući:
- Proizvodi izrađeni po mjeri i personalizirani: Proizvodi koji su posebno prilagođeni ili personalizirani prema vašim specifikacijama
- Konačna prodaja ili rasprodaja artikala: Ovi artikli ne podliježu povratu ili zamjeni.
- Poklon kartice: Nažalost, darovne kartice se ne mogu vratiti niti se novac vraća.
Razmjene
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.
Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako bude odobreno, automatski ćete dobiti povrat novca na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana.Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok vaša banka ili kartičarska kuća obradi i objavi povrat.
Ako je prošlo više od 15 radnih dana otkako smo odobrili vaš povrat, kontaktirajte nas na info@inscension.shop.
Odgovornost adrese za dostavu
Vas odgovorni su za pružanje točne i potpune adrese za dostavu prilikom narudžbe. Inscension.shop nije odgovoran za kašnjenja koja se mogu pripisati netočnim ili nepotpunim adresama.
Ako nam transportna tvrtka vrati narudžbu zbog pogreške adrese, otkazivanje narudžbe nije moguće. U takvim slučajevima, to je vaša je odgovornost pružiti valjanu i potpunu adresu za ponovnu dostavu.