Domande frequenti

In che valuta sono i prezzi che vedo sul sito?
Tutti i prezzi sono in EURO.

Ho appena effettuato un ordine, quando verrà spedito?
Facciamo del nostro meglio per spedire gli articoli il più velocemente possibile. Si prega di consentire un tempo di elaborazione di 1-6 giorni per gli articoli in magazzino e fino a 10 giorni per gli articoli su ordinazione prima della spedizione. I tempi medi di spedizione sono di 2-4 settimane per prodotti di piccole dimensioni e di 4-12 settimane per ordini di mobili internazionali, a seconda della località.

Posso annullare il mio ordine?
Puoi annullare il tuo ordine entro 2 ore dall'invio. Gli ordini entrati in fase di produzione o spedizione non possono essere annullati. Ciò include articoli personalizzati, ordini speciali e non restituibili.

Non sono soddisfatto del mio ordine, posso restituirlo? Cosa succede se si verifica un problema?
Offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, mai indossati o non utilizzati, con etichette e nella confezione originale. Gli articoli in saldo e i prodotti su misura/personalizzati costituiscono la vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Come posso avviare una restituzione?
Per avviare una procedura di restituzione, contattaci all'indirizzo info@inscension.shop. We per fornirti le istruzioni e la procedura di restituzione indirizzo, che varia a seconda dell'articolo e dell'ubicazione del fornitore.

E i rimborsi?
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo se il rimborso è stato approvato. Se approvati, i rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

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Quanto tempo impiega la spedizione?
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Ho una domanda a cui non è stata data risposta. Potete per favore aiutarmi?
Assolutamente! Inviaci un'e-mail a info@inscension.shop, allega il numero dell'ordine e affronta chiaramente il problema per una risposta tempestiva. Siamo qui per aiutarti!