Annullamenti
Quando effettui un ordine su Inscension.shop, iniziamo immediatamente a elaborarlo per garantire una consegna tempestiva. Se è necessario annullare l'ordine, contattaci all'indirizzo Info@inscension.shop withentro 2 ore dall'invio.
Gli ordini che sono entrati nelle fasi di produzione o spedizione non possono essere annullati. Questo vale per articoli personalizzati, ordini speciali e articoli non restituibili.
L'elaborazione delle richieste di annullamento potrebbe richiedere alcuni giorni e ti confermeremo via email una volta completata la cancellazione.
Politica di rimborso
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.
Idoneità al reso
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.
Avvio di una restituzione
Per iniziare la procedura di reso, contattaci all'indirizzo info@inscension.shop. After accettiamo la tua richiesta di reso, forniremo istruzioni specifiche, incluso l'indirizzo esatto per la restituzione del pacco. I nostri prodotti provengono da numerosi fornitori, tutti situati nella provincia di Guangdong, Zhongshan, nell'area di Guzhen in Cina. La destinazione precisa del reso dipenderà dal particolare articolo che stai restituendo. Ci assicureremo che tu disponga di tutti i dettagli necessari per un processo di reso regolare una volta identificato l'articolo.
Costi di spedizione per la restituzione
I costi di restituzione di un articolo sono a carico del cliente. Dato che i nostri fornitori si trovano nella provincia di Guangdong, Zhongshan, nell'area di Guzhen in Cina, questi costi possono variare in base alla posizione e all'articolo specifico. Per un costo stimato, contatta l'ufficio postale locale.
Se il reso è dovuto a beni danneggiati durante il trasporto, valuteremo ogni situazione individualmente e, se appropriato, potremmo rimborsare parzialmente o interamente le spese di spedizione. Questa decisione si baserà sulle circostanze specifiche di ciascun ritorno e sulle eventuali indagini necessarie. Generalmente, se non diversamente specificato, i costi di spedizione per la restituzione sono a carico dei clienti.
Eccezioni/Articoli non restituibili: Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti o rimborsati, tra cui:
Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo info@inscension.shop.
Responsabilità dell'indirizzo di consegna
Sei responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo quando effettui un ordine. Inscension.shop non è responsabile per ritardi imputabili ad indirizzi errati o incompleti.
Se un ordine ci viene restituito dalla società di trasporti a causa di un errore di indirizzo, l'annullamento dell'ordine non è possibile. In questi casi, è tua responsabilità fornire un indirizzo valido e completo per la riconsegna.
