Política de Cancelamentos
Quando faz uma encomenda na Inscension.shop, começamos imediatamente a processá-la para garantir uma entrega atempada. Se precisar de cancelar a sua encomenda, por favor, contacte-nos em Info@inscension.shop with2 horas após a sua realização.
As encomendas que entraram nas fases de produção ou envio não podem ser canceladas. Isto aplica-se a itens personalizados, encomendas especiais e itens não retornáveis.
Os pedidos de cancelamento podem levar alguns dias a processar, e confirmaremos por e-mail assim que o seu cancelamento estiver completo.
Política de Reembolso
Temos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que tem 30 dias após receber o seu item para solicitar uma devolução.
Elegibilidade para Devolução
Para ser elegível para uma devolução, o seu item deve estar na mesma condição em que o recebeu, não usado ou não desgastado, com etiquetas, e na sua embalagem original. Também precisará do recibo ou prova de compra.
Iniciando um Devolução
Para iniciar o processo de devolução, por favor entre em contacto connosco em info@inscension.shop. After aceitamos o seu pedido de devolução, forneceremos instruções específicas, incluindo o endereço exato para devolver o seu pacote. Os nossos produtos são provenientes de vários fornecedores, todos localizados na Província de Guangdong, área de Zhongshan, Guzhen, na China. O destino de devolução preciso dependerá do item específico que está a devolver. Garantiremos que tenha todos os detalhes necessários para um processo de devolução suave assim que identificarmos o item.
Custos de Envio de Devolução
Os custos de devolução de um item são da responsabilidade do cliente. Os nossos fornecedores estão localizados na Província de Guangdong, área de Guzhen, na China, portanto, os custos de envio podem variar dependendo da sua localização e do item específico. Para um custo estimado de envio de devolução, por favor contacte o seu correio local.
Se a devolução se deve a bens danificados durante o transporte, avaliaremos cada caso individualmente. Podemos solicitar documentação, como fotos, recibos ou prova dos custos de reparação. Com base na avaliação, podemos reembolsar parcial ou totalmente os custos de envio da devolução, se apropriado. Por favor, note que danos cosméticos menores (por exemplo, marcas ou pequenos arranhões) que não afetam a funcionalidade ou a aparência geral do item quando em uso, podem não qualificar para cobertura dos custos de envio da devolução. Salvo indicação em contrário, os clientes são responsáveis pelos custos de envio da devolução.
Compensação por Danos
Nos casos em que é solicitada compensação por danos, podemos exigir que você forneça prova dos custos de reparação, como recibos, antes de emitir qualquer reembolso. Reservamo-nos o direito de avaliar a situação e podemos oferecer compensação parcial ou total com base na extensão do dano e na documentação fornecida.Por favor, note que qualquer compensação ou reembolso está sujeito à nossa revisão e confirmação.
Exceções / Itens Não Retornáveis: Certos tipos de itens não podem ser devolvidos ou reembolsados, incluindo:
Trocas
A forma mais rápida de garantir que você obtenha o que deseja é devolver o item que possui e, uma vez que a devolução seja aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Notificá-lo-emos assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, e informá-lo-emos se o reembolso foi aprovado ou não.Se aprovado, será automaticamente reembolsado através do seu método de pagamento original dentro de 10 dias úteis. Por favor, lembre-se de que pode demorar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e registar o reembolso também.
Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que aprovamos a sua devolução, por favor, entre em contacto connosco em info@inscension.shop.
Responsabilidade pelo Endereço de Entrega
Você é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo ao fazer um pedido. A Inscension.shop não é responsável por atrasos atribuíveis a endereços incorretos ou incompletos.
Se um pedido for devolvido a nós devido a um erro de endereço ou falha na entrega, o cancelamento não é possível. É da responsabilidade do cliente fornecer um endereço completo e correto para a nova entrega, e cobrir quaisquer custos de envio adicionais, se aplicável.
Entrega Falhada Devida à Inação do Destinatário
Se o prestador de serviços de entrega local não conseguir completar a entrega devido à indisponibilidade, recusa ou falha do destinatário em recolher o pacote dentro do prazo exigido, e o pacote for devolvido ou destruído como resultado, a Inscension.shop não é obrigada a emitir um reembolso. Na maioria dos casos, os pacotes não são devolvidos ao remetente, mas são destruídos localmente pelo transportador. Os clientes são totalmente responsáveis por rastrear o seu envio e coordenar com o seu serviço de entrega local para garantir uma entrega ou recolha bem-sucedida.
This velvet custom-made sofa is stylish, comfortable, and well-made. The piece is supportive yet soft, and the fabric feels durable. It fits perfectly in my living room and adds a modern touch. Overall, I’m very happy with this purchase and would recommend it.
