Отмена & Политика возврата средств

Политика отмены

При оформлении заказа в Inscension.shop, Мы немедленно приступаем к обработке заказа, чтобы обеспечить своевременную доставку. Если вам необходимо отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [указать контактные данные]. Info@inscension.shop withчерез 2 часа после установки.

Заказы, находящиеся на стадии производства или отгрузки, отменить нельзя. Это относится к товарам, изготовленным на заказ, товарам, изготовленным по специальному заказу, и товарам, не подлежащим возврату.

Обработка запросов на отмену может занять несколько дней, и мы подтвердим завершение отмены по электронной почте.

Политика возврата средств
У нас действует 30-дневная политика возврата, это означает, что у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.

Право на возврат
Для возврата товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Инициирование возврата

Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@inscension.shop. AfteЕсли мы примем ваш запрос на возврат, мы предоставим вам подробные инструкции, включая точный адрес для отправки посылки. Наша продукция поставляется от многочисленных поставщиков, расположенных в провинции Гуандун, Чжуншане и районе Гучжэнь в Китае. Точный адрес возврата будет зависеть от конкретного возвращаемого товара. После того, как мы определим товар, мы предоставим вам всю необходимую информацию для беспроблемного процесса возврата.

После одобрения вашего запроса на возврат и предоставления адреса для возврата, вы должны отправить товар в течение 5 календарных дней и выслать нам номер отслеживания и название курьерской службы по электронной почте. Если вы не предоставите подтверждение отправки в течение этого периода, мы оставляем за собой право аннулировать разрешение на возврат и/или отказать в возврате денежных средств.

Стоимость обратной доставки
Расходы на возврат товара несет покупатель. Наши поставщики находятся в провинции Гуандун, в районе Гучжэнь, Китай, поэтому стоимость доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и конкретного товара. Для получения приблизительной информации о стоимости обратной доставки, пожалуйста, свяжитесь с вашим местным почтовым отделением.

Если возврат связан с повреждением товара во время транспортировки, мы будем рассматривать каждый случай индивидуально. Мы можем запросить документы, такие как фотографии, чеки или подтверждение стоимости ремонта. На основании оценки мы можем частично или полностью возместить стоимость обратной доставки, если это необходимо. Обратите внимание, что незначительные косметические повреждения (e.g. Повреждения, не покрываемые страховкой (например, потертости или мелкие царапины), которые не влияют на функциональность или общий внешний вид изделия во время использования, могут не покрываться страховкой обратной доставки. Если не указано иное, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель.

Компенсация за ущерб
В случаях, когда запрашивается компенсация за ущерб, мы можем потребовать от вас предоставить доказательства стоимости ремонта, например, квитанции, прежде чем произвести возмещение. Мы оставляем за собой право оценить ситуацию и можем предложить частичную или полную компенсацию в зависимости от степени ущерба и предоставленной документации. Обратите внимание, что любая компенсация или возврат средств подлежат рассмотрению и подтверждению с нашей стороны.

Исключения/Товары, не подлежащие возврату: Некоторые виды товаров не подлежат возврату или возмещению стоимости, в том числе:

1. Изделия, изготовленные на заказ и персонализированные: Продукция, изготовленная на заказ или по индивидуальному заказу в соответствии с вашими требованиями.
2. Товары из раздела "Финальная распродажа" или "Распродажа остатков": Эти товары не подлежат возврату или обмену.
3. Подарочные карты: К сожалению, подарочные карты возврату и обмену не подлежат.

Биржи
Самый быстрый способ гарантировать получение желаемого товара — это вернуть имеющийся у вас товар, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.

Возврат средств
Мы уведомим вас, как только получим и проверим возвращенный товар, и сообщим, одобрен ли возврат средств или нет. В случае одобрения, возврат средств будет автоматически произведен на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты также может потребоваться некоторое время для обработки и зачисления возврата.
Если с момента одобрения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [указать контактные данные]. info@inscension.shop.

Ответственность за адрес доставки
Ты Они несут ответственность за предоставление правильного и полного адреса доставки при оформлении заказа. Inscension.shop не несет ответственности за задержки, вызванные неверными или неполными адресами.

Если заказ возвращается нам из-за ошибки в адресе или неудачной доставки, отмена невозможна. Клиент несет ответственность за предоставление полного и правильного адреса для повторной доставки, а также за оплату любых дополнительных расходов на доставку, если таковые имеются.

Недоставка произошла по вине получателя.
Если местная служба доставки не может осуществить доставку из-за отсутствия получателя, его отказа или неспособности забрать посылку в установленные сроки, и в результате посылка возвращается или уничтожается, Inscension.shop Компания не обязана возвращать деньги. В большинстве случаев посылки не возвращаются отправителю, а уничтожаются на месте перевозчиком. Клиенты несут полную ответственность за отслеживание своей посылки и координацию действий с местной службой доставки для обеспечения успешной доставки или получения.