Politika preklica in vračila

Politika preklica

Ko oddate naročilo pri Inscension.shop, ga takoj začnemo obdelovati, da zagotovimo pravočasno dostavo. Če morate naročilo preklicati, nas kontaktirajte na Info@inscension.shop with v 2 urah po oddaji.

Naročil, ki so v fazi proizvodnje ali pošiljanja, ni mogoče preklicati. To velja za izdelke po meri, posebna naročila in nepovratne izdelke.

Obdelava zahtev za preklic lahko traja nekaj dni in potrdili vas bomo po e-pošti, ko bo vaš preklic dokončan.

Pravilnik o vračilu

Imamo 30- dnevni pravilnik o vračilu, kar pomeni, da imate 30 dni po prejemu izdelka, da zahtevate vračilo.

Upravičenost do vračila
Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek v isti pod pogojem, da ste ga prejeli, nenošenega ali neuporabljenega, z oznakami in v originalni embalaži. Potrebovali boste tudi račun ali dokazilo o nakupu.

Začetek vračila

Če želite začeti postopek vračila, se obrnite na nas na info@inscension.shop. After sprejmemo vašo zahtevo za vračilo, posredovali vam bomo posebna navodila, vključno s točnim naslovom za vračilo vašega paketa. Naše izdelke pridobivajo številni dobavitelji, ki se vsi nahajajo v provinci Guangdong, Zhongshan, območje Guzhen na Kitajskem. Natančen cilj vračila bo odvisen od določenega predmeta, ki ga vračate. Poskrbeli bomo, da boste imeli vse potrebne podrobnosti za nemoten postopek vračila, ko bomo identificirali artikel.

Stroški pošiljanja pri vračilu
Stroške vračila artikla nosi kupec. Glede na to, da se naši dobavitelji nahajajo v provinci Guangdong, na območju Guzhen na Kitajskem, se lahko ti stroški razlikujejo glede na vašo lokacijo in določen artikel. Za ocenjene stroške se obrnite na lokalno pošto.

Če je vračilo posledica poškodovanega blaga med transportom, bomo vsako situacijo ocenili posebej in, če je primerno, lahko delno ali v celoti povrnemo stroške pošiljanja. Ta odločitev bo temeljila na posebnih okoliščinah vsake vrnitve in morebitnih potrebnih preiskavah. Na splošno, če ni navedeno drugače, so kupci odgovorni za stroške povratnega pošiljanja.

Izjeme/predmeti, ki jih ni mogoče vrniti: Določenih vrst predmetov ni mogoče vrniti ali povrniti denarja, vključno z:

  1. Izdelki po meri in prilagojeni izdelki: Izdelki, ki so bili posebej prilagojeni ali prilagojeni vašim specifikacijam
  2. Predmeti končne prodaje ali razprodaje: Ti izdelki niso primerni za vračila ali zamenjave.
  3. Darilne kartice: Na žalost darilne kartice niso vračljive in denarja ni mogoče vrniti.

Menjave
Najhitrejši način, da zagotovite, da dobite, kar želite, je, da vrnete artikel, ki ga imate, in ko je vračilo sprejeto, opravite ločen nakup za nov artikel.

Povračila
Obvestili vas bomo, ko bomo prejeli in pregledali vaše vračilo, ter vas obvestili, ali je bilo vračilo odobreno ali ne. Če bo odobreno, boste v 10 delovnih dneh samodejno prejeli povračilo na prvotno plačilno sredstvo. Ne pozabite, da lahko traja nekaj časa, da vaša banka ali izdajatelj kreditne kartice tudi obdela in objavi vračilo.
Če je od odobritve vašega vračila minilo več kot 15 delovnih dni, nas kontaktirajte na info@inscension.shop.

Odgovornost naslova za dostavo

Odgovorni ste, da ob oddaji naročila navedete pravilen in popoln naslov za dostavo. Inscension.shop ne odgovarja za zamude, ki jih je mogoče pripisati nepravilnim ali nepopolnim naslovom.

Če nam prevozno podjetje vrne naročilo zaradi napake v naslovu, preklic naročila ni mogoč. V takšnih primerih ste odgovorni, da zagotovite veljaven in popoln naslov za ponovno dostavo.