İptal Politikası
Sipariş verdiğinizde Inscension.shopZamanında teslimatı sağlamak için hemen işleme almaya başlıyoruz. Siparişinizi iptal etmeniz gerekirse, lütfen bizimle iletişime geçin. Info@inscension.shop withYerleştirdikten 2 saat sonra.
Üretim veya kargolama aşamasına geçmiş siparişler iptal edilemez. Bu durum, özel sipariş, özel üretim ve iade edilemeyen ürünler için geçerlidir.
İptal taleplerinin işleme alınması birkaç gün sürebilir ve iptal işleminiz tamamlandığında bunu e-posta yoluyla onaylayacağız.
İade Politikası
30 günlük iade politikamız var; bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına geliyor.
İade Uygunluğu
İade edebilmeniz için, ürününüzün size ulaştığı zamanki haliyle, yani giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca fiş veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.
İade Başlatma
İade sürecini başlatmak için lütfen bizimle iletişime geçin: info@inscension.shop. Afteİade talebinizi kabul ettiğimizde, paketinizi iade etmek için tam adresiniz de dahil olmak üzere özel talimatlar vereceğiz. Ürünlerimiz, Çin'in Guangdong Eyaleti, Zhongshan ve Guzhen bölgesinde bulunan çok sayıda tedarikçiden temin edilmektedir. Kesin iade adresi, iade ettiğiniz ürüne bağlı olacaktır. Ürünü tespit ettiğimizde, sorunsuz bir iade süreci için gerekli tüm bilgilere sahip olmanızı sağlayacağız.
İade talebiniz onaylandıktan ve iade adresi verildikten sonra, ürünü 5 takvim günü içinde göndermeli ve takip numarası ile kargo şirketinin adını bize e-posta ile göndermelisiniz. Bu süre içinde gönderim belgesi sağlamazsanız, iade onayını iptal etme ve/veya geri ödemeyi reddetme hakkımızı saklı tutarız.
İade Kargo Ücretleri
Bir ürünün iade masrafları müşteriye aittir. Tedarikçilerimiz Çin'in Guangdong Eyaleti, Guzhen bölgesinde bulunmaktadır, bu nedenle kargo ücretleri bulunduğunuz yere ve ürüne bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Tahmini iade kargo ücreti için lütfen yerel postanenizle iletişime geçin.
İade, taşıma sırasında hasar gören ürünlerden kaynaklanıyorsa, her durumu ayrı ayrı değerlendireceğiz. Fotoğraf, makbuz veya onarım masraflarının kanıtı gibi belgeler talep edebiliriz. Değerlendirmeye bağlı olarak, uygun olması halinde iade nakliye masraflarını kısmen veya tamamen iade edebiliriz. Lütfen küçük kozmetik hasarların (e.gKullanım sırasında ürünün işlevselliğini veya genel görünümünü etkilemeyen çizikler (örtülü, sıyrıklar veya küçük çizikler) iade kargo kapsamına girmeyebilir. Aksi belirtilmedikçe, iade kargo masraflarından müşteriler sorumludur.
Zararların Tazmini
Hasar tazminatı talep edilmesi durumunda, herhangi bir geri ödeme yapmadan önce makbuz gibi onarım masraflarını kanıtlamanızı isteyebiliriz. Durumu değerlendirme ve hasarın boyutuna ve sağlanan belgelere bağlı olarak kısmi veya tam tazminat teklif etme hakkımızı saklı tutarız. Herhangi bir tazminat veya geri ödemenin incelememize ve onayımıza tabi olduğunu lütfen unutmayın.
İstisnalar/İade Edilemeyen Ürünler: Aşağıdakiler dahil olmak üzere belirli ürün türleri iade edilemez veya para iadesi yapılamaz:
- Kişiye Özel ve Kişiselleştirilmiş Ürünler: Özel olarak sizin isteklerinize göre özelleştirilmiş veya kişiselleştirilmiş ürünler
- Son Satış veya Tasfiye Ürünleri: Bu ürünler iade veya değişime uygun değildir.
- Hediye Kartları: Hediye kartları maalesef iade edilemez ve para iadesi yapılamaz.
Borsalar
İstediğinizi elde etmenin en hızlı yolu, sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.
Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanması durumunda, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılacaktır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyup göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.
İadenizi onaylamamızın üzerinden 15 iş gününden fazla zaman geçtiyse lütfen bizimle iletişime geçin info@inscension.shop.
Teslimat Adresi Sorumluluğu
Sen Sipariş verirken doğru ve eksiksiz bir teslimat adresi sağlamaktan sorumludurlar. Inscension.shop Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
Siparişiniz adres hatası veya teslimat başarısızlığı nedeniyle tarafımıza iade edilirse, iptal mümkün değildir. Yeniden teslimat için eksiksiz ve doğru bir adres sağlamak ve varsa ek kargo masraflarını karşılamak müşterinin sorumluluğundadır.
Alıcının Eylemsizliği Nedeniyle Başarısız Teslimat
Yerel teslimat sağlayıcısı, alıcının müsait olmaması, paketi gerekli zaman dilimi içerisinde almayı reddetmesi veya almaması nedeniyle teslimatı tamamlayamazsa ve paket bunun sonucunda iade edilir veya imha edilirse, Inscension.shop Geri ödeme yapmakla yükümlü değildir. Çoğu durumda, paketler göndericiye iade edilmez, bunun yerine taşıyıcı tarafından yerel olarak imha edilir. Müşteriler, gönderilerini takip etmekten ve başarılı bir teslimat veya teslim alma işlemi sağlamak için yerel teslimat hizmetiyle koordinasyon sağlamaktan tamamen sorumludur.
