SSS
Az önce sipariş verdim, ne zaman kargoya verilir?
Ürünleri olabildiğince hızlı bir şekilde göndermek için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Stoktaki ürünler için 1-6 gün, sipariş üzerine üretilen ürünler için ise gönderimden önce 10 güne kadar işlem süresi tanıyın. Ortalama kargo süreleri: 12-15 gün Küçük boy ürünler için 21-30 gün, orta boy ve büyük boy ürünler için 21-30 gün. Uluslararası mobilya siparişleri, konuma bağlı olarak 4-12 hafta ek süre gerektirebilir.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi verdikten sonraki 2 saat içinde iptal edebilirsiniz. Üretim veya kargo aşamasına geçmiş siparişler iptal edilemez. Bu, özel sipariş, özel sipariş ve iade edilemeyen ürünleri kapsar.
Siparişimden memnun kalmadım, iade edebilir miyim? Bir sorun olursa ne olur?
30 günlük iade politikamız mevcuttur. Ürünler, teslim alındığı haliyle, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleriyle ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. İndirimli ürünler ve özel yapım/kişiselleştirilmiş ürünler nihai satış ürünüdür ve iade veya değişim yapılamaz. İade kargo masrafları müşteriye aittir.
İade işlemini nasıl başlatabilirim?
İade sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçin info@inscension.shop. We Ürüne ve tedarikçinin konumuna bağlı olarak değişen talimatlar ve iade adresi sağlanacaktır.
Peki ya iadeler?
İadenizi alıp inceledikten sonra, iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanması durumunda, iadeler 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize işlenecektir.
Yanlış adres girdim. Şimdi ne yapmalıyım?
Yanlış adres verilmesi durumunda bize e-posta yoluyla bildirin: info@inscension.shop with24 saat içinde. Yanlış gönderimden 24 saat sonra herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.
Kargolama ne kadar sürer?
Kargo süreleri, konuma ve ürün türüne göre değişiklik gösterir. Tüm siparişlerde Dünya Çapında Ücretsiz Kargo sunuyoruz. Yoğun sezonlarda, tatillerde ve indirim dönemlerinde kargo sürelerinin uzayabileceğini lütfen unutmayın.
Cevaplanmamış bir sorum var. Yardımcı olabilir misiniz?
Kesinlikle! Lütfen bize bir e-posta gönderin info@inscension.shopSipariş numaranızı ekleyin ve sorunu açıkça belirtin, böylece hızlı bir yanıt alabilirsiniz. Size yardımcı olmak için buradayız!
