Very good transaction. Shorter than expected times. Product as per photo. Good service
Absolutely gorgeous! The wall art adds a perfect touch of color and style to my room. Just what I needed.
Nejčastější dotazy
Právě jsem zadal objednávku, kdy bude odeslána?
Snažíme se dodávat položky co nejrychleji. Před odesláním počítejte s dobou zpracování 1–6 dní u položek skladem a až 10 dní u položek na objednávku. Průměrné dodací lhůty jsou 12–15 dní u produktů malé velikosti, 21–30 dní u středních a velkých produktů. Mezinárodní objednávky nábytku mohou v závislosti na lokalitě vyžadovat 4–12 týdnů navíc.
Mohu svou objednávku zrušit?
Svou objednávku můžete zrušit do 2 hodin od zadání. Objednávky, které vstoupily do fáze výroby nebo expedice, nelze zrušit. To zahrnuje zakázkové, speciální objednávky a nevratné položky.
Nejsem spokojený se svou objednávkou, lze ji vrátit? Co když nastane problém?
Nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Položky musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Výprodejové položky a produkty vyrobené na zakázku/personalizované produkty jsou konečným prodejem a nelze je vrátit ani vyměnit. Náklady na dopravu zpět nese zákazník.
Jak zahájím vrácení?
Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás na adrese info@inscension.shop. We, poskytneme pokyny a vrácení adresu, která se liší v závislosti na položce a umístění dodavatele.
A co refundace?
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat, zda bude refundace schválena. V případě schválení budou refundace zpracovány do 10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Zadal jsem nesprávnou adresu. Co mám teď dělat?
Pokud je uvedena nesprávná adresa, informujte nás e-mailem na info@inscension.shop withdo 24 hodin. Po 24 hodinách od nesprávného odeslání nebude vrácena žádná částka.
Jak dlouho trvá odeslání?
Doba dodání se liší podle místa a typu položky. Nabízíme celosvětovou dopravu zdarma na všechny objednávky. Upozorňujeme, že během hlavní sezóny, svátků a prodejních akcí se mohou dodací lhůty prodloužit.
Mám otázku, která nebyla zodpovězena. Můžete mi prosím pomoci?
Určitě! Zašlete nám e-mail na adresu info@inscension.shop a připojte číslo objednávky a jasně řešte problém, abyste mohli rychle odpovědět. Jsme tu, abychom vám pomohli!
Snažíme se dodávat položky co nejrychleji. Před odesláním počítejte s dobou zpracování 1–6 dní u položek skladem a až 10 dní u položek na objednávku. Průměrné dodací lhůty jsou 12–15 dní u produktů malé velikosti, 21–30 dní u středních a velkých produktů. Mezinárodní objednávky nábytku mohou v závislosti na lokalitě vyžadovat 4–12 týdnů navíc.
Mohu svou objednávku zrušit?
Svou objednávku můžete zrušit do 2 hodin od zadání. Objednávky, které vstoupily do fáze výroby nebo expedice, nelze zrušit. To zahrnuje zakázkové, speciální objednávky a nevratné položky.
Nejsem spokojený se svou objednávkou, lze ji vrátit? Co když nastane problém?
Nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Položky musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Výprodejové položky a produkty vyrobené na zakázku/personalizované produkty jsou konečným prodejem a nelze je vrátit ani vyměnit. Náklady na dopravu zpět nese zákazník.
Jak zahájím vrácení?
Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás na adrese info@inscension.shop. We, poskytneme pokyny a vrácení adresu, která se liší v závislosti na položce a umístění dodavatele.
A co refundace?
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat, zda bude refundace schválena. V případě schválení budou refundace zpracovány do 10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Zadal jsem nesprávnou adresu. Co mám teď dělat?
Pokud je uvedena nesprávná adresa, informujte nás e-mailem na info@inscension.shop withdo 24 hodin. Po 24 hodinách od nesprávného odeslání nebude vrácena žádná částka.
Jak dlouho trvá odeslání?
Doba dodání se liší podle místa a typu položky. Nabízíme celosvětovou dopravu zdarma na všechny objednávky. Upozorňujeme, že během hlavní sezóny, svátků a prodejních akcí se mohou dodací lhůty prodloužit.
Mám otázku, která nebyla zodpovězena. Můžete mi prosím pomoci?
Určitě! Zašlete nám e-mail na adresu info@inscension.shop a připojte číslo objednávky a jasně řešte problém, abyste mohli rychle odpovědět. Jsme tu, abychom vám pomohli!