Excellent quality! Sophisticated design, exactly as described. Fast delivery and well packed. Super satisfied with the purchase!
Nejčastější dotazy
Právě jsem zadal objednávku, kdy bude odeslána?
Snažíme se dodávat položky co nejrychleji. Před odesláním počítejte s dobou zpracování 1–6 dní u položek skladem a až 10 dní u položek na objednávku. Průměrné dodací lhůty jsou 12–15 dní u produktů malé velikosti, 21–30 dní u středních a velkých produktů. Mezinárodní objednávky nábytku mohou v závislosti na lokalitě vyžadovat 4–12 týdnů navíc.
Mohu svou objednávku zrušit?
Svou objednávku můžete zrušit do 2 hodin od zadání. Objednávky, které vstoupily do fáze výroby nebo expedice, nelze zrušit. To zahrnuje zakázkové, speciální objednávky a nevratné položky.
Nejsem spokojený se svou objednávkou, lze ji vrátit? Co když nastane problém?
Nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Položky musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Výprodejové položky a produkty vyrobené na zakázku/personalizované produkty jsou konečným prodejem a nelze je vrátit ani vyměnit. Náklady na dopravu zpět nese zákazník.
Jak zahájím vrácení?
Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás na adrese info@inscension.shop. We, poskytneme pokyny a vrácení adresu, která se liší v závislosti na položce a umístění dodavatele.
A co refundace?
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat, zda bude refundace schválena. V případě schválení budou refundace zpracovány do 10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Zadal jsem nesprávnou adresu. Co mám teď dělat?
Pokud je uvedena nesprávná adresa, informujte nás e-mailem na info@inscension.shop withdo 24 hodin. Po 24 hodinách od nesprávného odeslání nebude vrácena žádná částka.
Jak dlouho trvá odeslání?
Doba dodání se liší podle místa a typu položky. Nabízíme celosvětovou dopravu zdarma na všechny objednávky. Upozorňujeme, že během hlavní sezóny, svátků a prodejních akcí se mohou dodací lhůty prodloužit.
Mám otázku, která nebyla zodpovězena. Můžete mi prosím pomoci?
Určitě! Zašlete nám e-mail na adresu info@inscension.shop a připojte číslo objednávky a jasně řešte problém, abyste mohli rychle odpovědět. Jsme tu, abychom vám pomohli!
Snažíme se dodávat položky co nejrychleji. Před odesláním počítejte s dobou zpracování 1–6 dní u položek skladem a až 10 dní u položek na objednávku. Průměrné dodací lhůty jsou 12–15 dní u produktů malé velikosti, 21–30 dní u středních a velkých produktů. Mezinárodní objednávky nábytku mohou v závislosti na lokalitě vyžadovat 4–12 týdnů navíc.
Mohu svou objednávku zrušit?
Svou objednávku můžete zrušit do 2 hodin od zadání. Objednávky, které vstoupily do fáze výroby nebo expedice, nelze zrušit. To zahrnuje zakázkové, speciální objednávky a nevratné položky.
Nejsem spokojený se svou objednávkou, lze ji vrátit? Co když nastane problém?
Nabízíme 30denní lhůtu pro vrácení zboží. Položky musí být vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Výprodejové položky a produkty vyrobené na zakázku/personalizované produkty jsou konečným prodejem a nelze je vrátit ani vyměnit. Náklady na dopravu zpět nese zákazník.
Jak zahájím vrácení?
Chcete-li zahájit proces vrácení, kontaktujte nás na adrese info@inscension.shop. We, poskytneme pokyny a vrácení adresu, která se liší v závislosti na položce a umístění dodavatele.
A co refundace?
Jakmile obdržíme a zkontrolujeme váš návrat, budeme vás informovat, zda bude refundace schválena. V případě schválení budou refundace zpracovány do 10 pracovních dnů na váš původní způsob platby.
Zadal jsem nesprávnou adresu. Co mám teď dělat?
Pokud je uvedena nesprávná adresa, informujte nás e-mailem na info@inscension.shop withdo 24 hodin. Po 24 hodinách od nesprávného odeslání nebude vrácena žádná částka.
Jak dlouho trvá odeslání?
Doba dodání se liší podle místa a typu položky. Nabízíme celosvětovou dopravu zdarma na všechny objednávky. Upozorňujeme, že během hlavní sezóny, svátků a prodejních akcí se mohou dodací lhůty prodloužit.
Mám otázku, která nebyla zodpovězena. Můžete mi prosím pomoci?
Určitě! Zašlete nám e-mail na adresu info@inscension.shop a připojte číslo objednávky a jasně řešte problém, abyste mohli rychle odpovědět. Jsme tu, abychom vám pomohli!