Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Inscension.shop („Stránky“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte Stránky nebo na nich něco nakoupíte.

Kontakt

Pokud máte po přečtení těchto zásad další otázky, chcete-li získat další informace o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete-li podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese info@inscension.shop nebo poštou s použitím níže uvedených údajů:

Vědecký park 400
1098XH
AMSTERDAM
NIZOZEMSKO

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránky, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkami a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete ohledně zákaznické podpory. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme veškeré informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v níže uvedeném seznamu.

  • Informace o zařízení
    • Účel sběru: abychom pro vás mohli Stránky načítat přesně a abychom mohli provádět analýzy používání Stránek za účelem jejich optimalizace.
    • Zdroj sběru: Shromažďovány automaticky, když přistupujete na naše stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, tagů nebo pixelů.
    • Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
    • Shromažďované osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, které stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací výrazy a způsob interakce s webovými stránkami.
  • Informace o objednávce
    • Účel sběru: abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, abychom zpracovávali vaše platební údaje, zajišťovali dopravu a poskytovali vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, abychom s vámi komunikovali, prověřovali naše objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu a v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, abychom vám poskytovali informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
    • Zdroj sběru: shromážděno od vás.
    • Zveřejnění pro obchodní účely: sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.
    • Shromažďované osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet, e-mailové adresy a telefonního čísla).
  • Informace o zákaznické podpoře
    • Účel sběru:
    • Zdroj sběru:
    • Zveřejnění pro obchodní účely:
    • Shromažďované osobní údaje:
    • Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.
    • Zdroj sběru: shromážděno od vás
    • Zveřejnění pro obchodní účely:
    • Shromažďované osobní údaje:

Nezletilí

Stránky nejsou určeny pro osoby mladší než Osobní údaje od dětí úmyslně neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo zákonný zástupce a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese a požádejte o jejich smazání.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

  • Pro provoz našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osobní údaje můžeme sdílet za účelem dodržování platných zákonů a předpisů, pro reakci na předvolání k soudu, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo pro jinou ochranu našich práv.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám zasílali cílenou reklamu nebo marketingovou komunikaci, o které se domníváme, že by vás mohla zajímat. Například:

  • Abychom pochopili, jak naši zákazníci používají naše stránky, používáme Google Analytics. Více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/Z Google Analytics se můžete také odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání Stránek, vašich nákupech a vaší interakci s našimi reklamami na jiných webových stránkách. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech prostřednictvím souborů cookie nebo jiných podobných technologií (s nimiž můžete v závislosti na vaší poloze souhlasit).
  • Službu Shopify Audiences používáme k zobrazování reklam na jiných webových stránkách našich reklamních partnerů kupujícím, kteří nakoupili u jiných obchodníků Shopify a kteří by mohli mít také zájem o naši nabídku. S službou Shopify Audiences také sdílíme informace o vašem používání stránek, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy, prostřednictvím kterých vám ostatní obchodníci Shopify mohou nabízet nabídky, které by vás mohly zajímat.

Více informací o tom, jak funguje cílená reklama, naleznete na vzdělávací stránce Iniciativy pro síťovou reklamu na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit takto:

Kromě toho se můžete od některých z těchto služeb odhlásit na portálu pro odhlášení organizace Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k poskytování našich služeb, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, dopravu a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Právní základ

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů, pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru, zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

  • Váš souhlas;
  • Plnění smlouvy mezi vámi a Stránkou;
  • Dodržování našich zákonných povinností;
  • Abychom ochránili vaše životně důležité zájmy;
  • Plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
  • Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevyšují vaše základní práva a svobody.

Retence

Když zadáte objednávku prostřednictvím Stránek, uchováme vaše osobní údaje pro naše záznamy, dokud nás nepožádáte o jejich vymazání. Více informací o vašem právu na vymazání naleznete v části „Vaše práva“ níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (včetně profilování), pokud má toto rozhodování pro vás právní účinek nebo se vás jinak významně dotýká.

My [DĚLAT/NEDĚLAT] zapojit se do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jiný významný dopad, s využitím zákaznických údajů.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které na vás nemají právní ani jinak významný dopad.

Mezi služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, patří:

  • Dočasná černá listina IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává po dobu krátkého počtu hodin.
  • Dočasná černá listina kreditních karet spojených s IP adresami na černé listině. Tato černá listina přetrvává po dobu krátkého počtu dní.

Prodej osobních údajů

Naše stránky prodávají osobní údaje, jak je definováno v kalifornském zákoně o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018.

GDPR

Pokud máte bydliště v [zemi], máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a na požádání o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Vaše osobní údaje budou nejprve zpracovány v Irsku a poté budou převedeny mimo Evropu za účelem uložení a dalšího zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Více informací o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, naleznete v dokumentu GDPR Whitepaper od Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (také známé jako „právo vědět“), na jejich přenesení do nové služby a na požádání o opravu, aktualizaci nebo smazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

Pokud chcete pověřit pověřeného zástupce, který bude tyto žádosti podávat vaším jménem, ​​kontaktujte nás prosím na výše uvedené adrese.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení při návštěvě našich stránek. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových souborů cookie. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webovým stránkám pamatovat si vaše akce a preference (například přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se na stránky vrátíte nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé webové stránky používají, například zda je navštěvují poprvé, nebo zda jsou častými návštěvníky.

Pro optimalizaci vašeho zážitku na našich stránkách a pro poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.

[Nezapomeňte si tento seznam porovnat s aktuálním seznamem souborů cookie služby Shopify v obchodě obchodníka:] https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Soubory cookie nezbytné pro fungování obchodu

Jméno Funkce Trvání
_ab Používá se v souvislosti s přístupem k administraci. 2 roky
_secure_session_id Používá se v souvislosti s navigací v obchodě. 24 hodin
_shopify_country Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání
_shopify_m Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 1 rok
_shopify_tm Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 30 minut
_shopify_tw Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků. 2 týdny
_výklad_u Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu. 1 minuta
_tracking_consent Předvolby sledování. 1 rok
C Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
vozík Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2 týdny
měna_košíku Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2 týdny
cart_sig Používá se v souvislosti s pokladnou. 2 týdny
košík_ts Používá se v souvislosti s pokladnou. 2 týdny
cart_ver Používá se ve spojení s nákupním košíkem. 2 týdny
pokladna Používá se v souvislosti s pokladnou. 4 týdny
žeton_pokladny Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
dynamické_zobrazení_pokladny_v_košíku Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut
hide_shopify_pay_for_checkout Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání
keep_alive Používá se v souvislosti s lokalizací kupujícího. 2 týdny
master_device_id Používá se ve spojení s přihlášením obchodníka. 2 roky
předchozí_krok Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
pamatuj_si_mě Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
secure_customer_sign Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 20 let
shopify_pay Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
shopify_pay_redirect Používá se v souvislosti s pokladnou. 30 minut, 3 týdny nebo 1 rok v závislosti na hodnotě
výklad_výkladu Používá se v souvislosti s přihlášením zákazníka. 2 roky
sledované_zahájení_pokladny Používá se v souvislosti s pokladnou. 1 rok
checkout_one_experiment Používá se v souvislosti s pokladnou. zasedání
vyhledávání_session_při_pokladně Používá se v souvislosti s pokladnou. 3 týdny
token_relace_pokladny<<token>> Používá se v souvislosti s pokladnou. 3 týdny
identita-stav Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka. 24 hodin
identita-stav-<<token>> Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka. 24 hodin
identita_zákaznického_účtu_číslo_účtu Používá se v souvislosti s ověřováním zákazníka. 12 týdnů

Reporting a analytika

Jméno Funkce Trvání
_landing_page Sledování vstupních stránek. 2 týdny
_původní_odkaz Sledování vstupních stránek. 2 týdny
_s Analytika Shopify. 30 minut
_shopify_d Analytika Shopify. zasedání
_shopify_s Analytika Shopify. 30 minut
_shopify_sa_p Analytika Shopify týkající se marketingu &a doporučení. 30 minut
_shopify_sa_t Analytika Shopify týkající se marketingu &a doporučení. 30 minut
_shopify_y Analytika Shopify. 1 rok
_y Analytika Shopify. 1 rok
_shopify_evids Analytika Shopify. zasedání
_shopify_ga Shopify a Google Analytics. zasedání
poskytovatel_autentizace_zákazníka Analytika Shopify. zasedání
customer_auth_session_created_at Analytika Shopify. zasedání

Doba, po kterou soubor cookie zůstává ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Relační soubory cookie trvají, dokud neukončíte prohlížení, a trvalé soubory cookie trvají, dokud nevyprší jejich platnost nebo nebudou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalých a jejich platnost vyprší 30 minut až dva roky od data jejich stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si zvolit, zda chcete soubory cookie přijímat, či nikoli, pomocí ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat či filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy prohlížeče nebo na stránkách, jako jsou: www.allaboutcookies.org.

Dále upozorňujeme, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit sdílení informací s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitého používání vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Behaviorální reklama“ výše.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k tomu, že v oboru neexistuje jednotné chápání toho, jak reagovat na signály „Nesledovat“, neměníme naše postupy shromažďování a používání dat, když takový signál z vašeho prohlížeče zaznamenáme.

Změny

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili například změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo poštou s použitím údajů uvedených výše v části „Kontakt“.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů.Můžete kontaktovat svůj místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo náš dozorčí orgán zde: info@inscension.academy. kontaktní informace nebo webové stránky úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší jurisdikci. Například: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]