Politique d'expédition

Informations sur la livraison

Chez Inscension.shop, nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, garantissant une expérience d'achat fluide pour nos clients.

Délais de traitement et de livraison

Nos délais de livraison standard varient en fonction de l'emplacement et du type d'article. Pour les articles en stock, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables avant l'expédition. Cependant, pour les articles fabriqués sur commande et personnalisés, veuillez prévoir jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement.

Une fois expédié, les délais de livraison varient en fonction de la taille du produit, de la quantité et de la destination :

  • Produits de petite taille : Estimation de 12 à 15 jours.
  • Produits de taille moyenne/grande : Estimation de 21-30 jours
  • Articles volumineux, commandes de meubles et articles sur mesure : Les délais de livraison peuvent nécessiter de 4 à 12 semaines supplémentaires, selon le lieu de destination.

Veuillez noter: Pendant les périodes de pointe, les jours fériés et les grands événements de vente (comme le Black Friday ou les soldes de fin d'année), les délais de traitement et de livraison peuvent être prolongés en raison de la forte demande et de la charge de travail accrue des transporteurs maritimes.

De plus, des circonstances imprévues telles que des situations géopolitiques, y compris la situation actuelle au Moyen-Orient, et des perturbations telles que l’inaccessibilité du canal de Suez, peuvent avoir un impact significatif sur les délais d’expédition en raison de la nécessité de réacheminement.


Expédition directe auprès du fournisseur pour une qualité et une rentabilité optimales
Chez Inscension.shop, notre engagement à offrir des produits de haute qualité à des prix compétitifs se concrétise grâce à notre modèle d'expédition directe auprès des fournisseurs. Nos produits sont souvent envoyés directement par nos fournisseurs, qui sont stratégiquement situés dans le monde entier. La majorité de nos fournisseurs sont basés en Chine, pays réputé pour son efficacité de fabrication et la diversité de son offre de produits. De plus, nous avons plusieurs fournisseurs au sein de l'Union européenne et un entrepôt dédié à Amsterdam. Ce réseau mondial nous permet de maintenir une gamme de produits variée tout en maintenant nos coûts bas, ce qui nous permet de fournir à nos clients le meilleur rapport qualité-prix possible.


Informations sur les douanes et les droits de douane

Taxes incluses: Tous les prix indiqués sur notre site Internet incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable. Veuillez noter que même si la TVA est incluse, nos prix ne couvrent pas les éventuels droits de douane et taxes qui peuvent être encourus lors d'une expédition internationale. Ces frais supplémentaires, le cas échéant, sont à la charge du client.

Douanes et droits de douane : Lors de vos achats sur notre site, veuillez noter que vous pourriez devoir payer des frais de douane supplémentaires une fois votre commande arrivée dans votre pays. Ces frais sont déterminés par votre bureau de douane local et sont hors de notre contrôle.

Responsabilité du client : En tant que destinataire, vous êtes responsable de ces frais supplémentaires. Nous ne prenons pas ces frais à notre charge et ne sommes pas responsables des retards causés par les procédures de dédouanement de votre pays.

Faible incidence des frais supplémentaires:Dans la plupart des cas (99% des livraisons), nos clients ne sont pas confrontés à des droits de douane supplémentaires. Cependant, cela n'est pas garanti et peut varier en fonction de votre localisation.

Conseils aux clients brésiliens : Les acheteurs au Brésil doivent fournir leur CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) dans le bon de livraison, car les douanes brésiliennes l'exigent pour le dédouanement.

Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour obtenir des informations plus détaillées sur ces frais potentiels.

Responsabilité de l'adresse de livraison

Pour garantir une livraison sans problème, il est essentiel que les clients fournissent une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation d'une commande. Inscension.shop n'est pas responsable des retards ou des problèmes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.

Si une commande est retournée en raison d'une erreur d'adresse, le client est responsable des frais de réexpédition ou doit organiser une nouvelle livraison directement avec le transporteur local. Pour les colis livrés à un point de retrait local (par exemple, un casier ou une boîte à colis), le client doit les récupérer dans le délai indiqué par le transporteur.


Bénéficiez de la commodité et des avantages d'une livraison gratuite et sans tracas pour chaque achat sur Inscension.shop. Nous nous engageons à vous offrir l'excellence directement à votre porte.