DUK
Ką tik pateikiau užsakymą, kada jis bus išsiųstas?
Stengiamės prekes išsiųsti kuo greičiau. Prieš išsiuntimą skirkite 1–6 dienų apdorojimo laiką sandėlyje esančioms prekėms ir iki 10 dienų pagal užsakymą pagamintoms prekėms. Vidutinis pristatymo laikas yra 12–15 dienų mažo dydžio gaminiams, 21–30 dienų vidutinio dydžio ir dideliems produktams. Tarptautiniams baldų užsakymams gali prireikti ir papildomų 4-12 savaičių, priklausomai nuo vietos.
Ar galiu atšaukti užsakymą?
Užsakymą galite atšaukti per 2 valandas nuo jo pateikimo .. Užsakymai, patekę į gamybos ar pristatymo etapus, negali būti atšaukti. Tai apima pagal užsakymą, specialų užsakymą ir negrąžinamus daiktus.
Nesu patenkintas savo užsakymu, ar jį galima grąžinti? Ką daryti, jei kyla problemų?
Siūlome 30 dienų grąžinimo politiką. Prekės turi būti grąžinamos tokios pat būklės, kaip buvo gautos, nedėvėtos ar nenaudotos, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Išpardavimo prekės ir pagal užsakymą pagaminti/suasmeninti gaminiai yra galutinis išpardavimas ir negali būti grąžinami ar keičiami. Grąžinimo siuntimo išlaidas prisiima klientas.
Kaip pradėti grąžinimą?
Jei norite pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis adresu info@inscension.shop. We, pateiksime instrukcijas ir grąžinimo adresas, kuris skiriasi priklausomai nuo prekės ir tiekėjo vietos.
O kaip su pinigų grąžinimu?
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, informuosime jus, jei pinigai bus grąžinti yra patvirtintas. Jei bus patvirtinta, lėšos grąžinamos per 10 darbo dienų naudojant pradinį mokėjimo metodą.
Įvedžiau neteisingą adresą. Ką daryti dabar?
Jei nurodytas neteisingas adresas, per 24 valandas praneškite mums el. paštu adresu info@inscension.shop with. Po 24 valandų neteisingo pateikimo pinigai negrąžinami.
Kiek užtrunka pristatymas?
Pristatymo laikas priklauso nuo vietos ir prekės tipo. Siūlome nemokamą visų užsakymų pristatymą visame pasaulyje. Atminkite, kad sezono metu, švenčių dienomis ir išpardavimų metu pristatymo laikas gali būti pratęstas.
Turiu klausimą, į kurį neatsakyta. Ar galite padėti?
Visiškai! Atsiųskite mums el. laišką adresu info@inscension.shop ir pridėkite savo užsakymo numerį ir aiškiai nurodykite problemą, kad būtų galima greitai atsakyti. Esame čia, kad padėtume!
