Atšaukimas & Grąžinimo politika

Atšaukimo politika

Kai pateikiate užsakymą su Inscension.shop, mes nedelsdami pradėsime jį apdoroti, kad užtikrintume savalaikį pristatymą. Jei norite atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis adresu Info@inscension.shop withper 2 valandas nuo jo padėjimo.

Užsakymų, kurie jau pradėti gamybos ar siuntimo etape, atšaukti negalima. Tai taikoma pagal užsakymą, specialiai užsakytoms ir negrąžinamoms prekėms.

Atšaukimo prašymų apdorojimas gali užtrukti kelias dienas, o kai tik atšaukimas bus baigtas, patvirtinsime el. paštu.

Grąžinimo politika

Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo dienos, kad galėtumėte pateikti prašymą grąžinti prekę.

Grąžinimo teisė
Kad galėtumėte grąžinti prekę, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote – nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Grąžinimo inicijavimas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis adresu info@inscension.shop. AfteKai priimsime jūsų grąžinimo prašymą, pateiksime konkrečias instrukcijas, įskaitant tikslų siuntinio grąžinimo adresą. Mūsų produktus tiekiame iš daugybės tiekėjų, kurie visi yra įsikūrę Guangdongo provincijoje, Džongšano ir Guženo rajone Kinijoje. Tiksli grąžinimo vieta priklausys nuo konkrečios grąžinamos prekės. Kai identifikuosime prekę, užtikrinsime, kad turėtumėte visą reikiamą informaciją sklandžiam grąžinimo procesui.

Kai jūsų grąžinimo prašymas bus patvirtintas ir pateiktas grąžinimo adresas, turite išsiųsti prekę per 5 kalendorines dienas ir el. paštu atsiųsti mums sekimo numerį bei vežėjo pavadinimą. Jei per šį laikotarpį nepateiksite išsiuntimo įrodymo, pasiliekame teisę atšaukti grąžinimo leidimą ir (arba) atsisakyti grąžinti pinigus.

Grąžinimo siuntimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidos tenka klientui. Mūsų tiekėjai yra įsikūrę Guangdongo provincijoje, Guženo rajone, Kinijoje, todėl siuntimo išlaidos gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir konkrečios prekės. Norėdami sužinoti numatomą grąžinimo siuntimo kainą, susisiekite su savo vietos pašto skyriumi.

Jei grąžinimas susijęs su prekių pažeidimais transportavimo metu, kiekvieną atvejį įvertinsime individualiai. Galime paprašyti pateikti dokumentus, pvz., nuotraukas, kvitus ar remonto išlaidų įrodymus. Remdamiesi įvertinimu, prireikus galime iš dalies arba visiškai grąžinti grąžinimo siuntimo išlaidas. Atkreipkite dėmesį, kad nedideli kosmetiniai pažeidimai (e.g..., įbrėžimai ar nedideli įbrėžimai), kurie neturi įtakos prekės funkcionalumui ar bendrai išvaizdai naudojimo metu, gali būti netaikomi grąžinimo siuntimo draudimui. Jei nenurodyta kitaip, klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.

Žalos atlyginimas
Tais atvejais, kai prašoma kompensacijos už žalą, prieš išmokėdami bet kokią kompensaciją, galime paprašyti pateikti remonto išlaidų įrodymus, pvz., kvitus. Pasiliekame teisę įvertinti situaciją ir, atsižvelgdami į žalos mastą ir pateiktus dokumentus, galime pasiūlyti dalinę arba visą kompensaciją. Atkreipkite dėmesį, kad bet kokia kompensacija ar pinigų grąžinimas priklauso nuo mūsų peržiūros ir patvirtinimo.

Išimtys/Negrąžintinos prekės: Kai kurių tipų prekių negalima grąžinti ar atgauti pinigų, įskaitant:

  1. Individualiai pagaminti ir suasmeninti produktai: Produktai, kurie buvo specialiai pritaikyti arba pritaikyti pagal jūsų specifikacijas
  2. Galutinio išpardavimo arba išpardavimo prekėsŠių prekių grąžinti ar keisti negalima.
  3. Dovanų kortelės: Deja, dovanų kortelių grąžinti negalima ir pinigai už jas negrąžinami.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus patvirtintas, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinimai
Kai gausime ir patikrinsime jūsų grąžinamą prekę, pranešime jums ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai, naudojant jūsų pradinį mokėjimo būdą. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelių bendrovei taip pat gali prireikti šiek tiek laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.
Jei nuo grąžinimo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu info@inscension.shop.

Pristatymo adreso atsakomybė
Tu yra atsakingi už teisingo ir pilno pristatymo adreso nurodymą pateikiant užsakymą. Inscension.shop neatsako už vėlavimus, atsiradusius dėl neteisingų ar nepilnų adresų.

Jei užsakymas grąžinamas dėl adreso klaidos arba nepavykusio pristatymo, atšaukti jo negalima. Kliento pareiga yra pateikti pilną ir teisingą pakartotinio pristatymo adresą ir padengti visas papildomas siuntimo išlaidas, jei tokių yra.

Nepavyko pristatyti dėl gavėjo neveiklumo
Jei vietinis pristatymo paslaugų teikėjas negali pristatyti siuntos dėl to, kad gavėjas nėra pasiekiamas, atsisako arba neatsiima siuntos per nustatytą laiką, ir dėl to siunta grąžinama arba sunaikinama, Inscension.shop neprivalo grąžinti pinigų. Daugeliu atvejų siuntos negrąžinamos siuntėjui, o jas sunaikina vietoje vežėjas. Klientai yra visiškai atsakingi už savo siuntos sekimą ir koordinavimą su vietine pristatymo tarnyba, kad būtų užtikrintas sėkmingas pristatymas arba atsiėmimas.