Atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika

Atšaukimo politika

Kai pateikiate užsakymą Inscension.shop, mes nedelsdami pradedame jį apdoroti, kad užtikrintume pristatymą laiku. Jei reikia atšaukti užsakymą, susisiekite su mumis el Info@inscension.shop withper 2 valandas nuo jo padėjimo.

Užsakymai, patekę į gamybos ar pristatymo etapus, negali būti atšaukti. Tai taikoma nestandartiniams, specialiems užsakymams ir negrąžinamoms prekėms.

Atšaukimo užklausų apdorojimas gali užtrukti kelias dienas. Kai atšaukimas bus baigtas, patvirtinsime el. paštu.

Grąžinimo politika

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad nuo prekės gavimo turite 30 dienų pateikti prašymą grąžinti.

Tinkamumas grąžinti
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės pirkimo kvito arba įrodymo.

Grąžinimo inicijavimas

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis adresu info@inscension.shop. After priimsime jūsų grąžinimo užklausą, pateiksime konkrečias instrukcijas, įskaitant tikslų siuntinio grąžinimo adresą. Mūsų gaminiai tiekiami iš daugybės tiekėjų, esančių Guangdongo provincijoje, Zhongshan, Guzhen srityje Kinijoje. Tiksli grąžinimo vieta priklausys nuo konkrečios grąžinamos prekės. Mes užtikrinsime, kad turėsite visą reikalingą informaciją, kad grąžinimo procesas vyktų sklandžiai, kai tik identifikuosime prekę.

Grąžinimo siuntimo išlaidos
Prekės grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui. Mūsų tiekėjai yra Guangdong provincijoje, Guzhen srityje Kinijoje, todėl siuntimo išlaidos gali skirtis priklausomai nuo jūsų vietos ir konkrečios prekės. Norėdami sužinoti numatomas grąžinimo išlaidas, susisiekite su vietiniu pašto skyriumi.

Jei grąžinama dėl tranzito metu sugadintų prekių, kiekvieną atvejį vertinsime individualiai. Galime paprašyti dokumentų, pvz., nuotraukų, kvitų ar remonto išlaidų įrodymo. Remdamiesi įvertinimu, jei reikia, galime iš dalies arba visiškai grąžinti grąžinimo siuntimo išlaidas. Atkreipkite dėmesį, kad nedideli kosmetiniai pažeidimai (pvz., įbrėžimai ar smulkūs įbrėžimai), kurie neturi įtakos prekės funkcionalumui ar bendrai išvaizdai, kai naudojama, gali neatitikti grąžinimo kompensacijos. Jei nenurodyta kitaip, klientai yra atsakingi už grąžinimo siuntimo išlaidas.

Žalos atlyginimas
Tais atvejais, kai prašoma atlyginti žalą, prieš išduodant kompensaciją galime pareikalauti pateikti remonto išlaidų įrodymą, pvz., kvitus. Pasiliekame teisę įvertinti situaciją ir galime pasiūlyti dalinę arba visą kompensaciją, atsižvelgdami į žalos mastą ir pateiktus dokumentus. Atkreipkite dėmesį, kad bet kokia kompensacija ar pinigų grąžinimas priklauso nuo mūsų peržiūros ir patvirtinimo.

Išimtys / negrąžinamos prekės: Kai kurių tipų prekės negali būti grąžinamos arba grąžinamos, įskaitant:

  1. Pagal užsakymą pagaminti ir individualizuoti produktai: Produktai, kurie buvo specialiai pritaikyti arba pritaikyti pagal jūsų specifikacijas
  2. Galutinis išpardavimas arba išpardavimas: Šios prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos.
  3. Dovanų kortelės: Deja, dovanų kortelės negrąžinamos ir negrąžinamos.

Mainai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinamos lėšos
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtinta, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžintos lėšos naudojant pradinį mokėjimo metodą.Atminkite, kad gali šiek tiek užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė apdoros ir paskelbs lėšų grąžinimą.
Jei nuo tada, kai patvirtinome jūsų grąžinimą, praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis adresu info@inscension.shop.

Pristatymo adreso atsakomybė

Jūs  yra atsakingi už teisingo ir išsamaus pristatymo adreso pateikimą pateikdami užsakymą. Inscension.shop neatsako už vėlavimus dėl neteisingų ar neišsamių adresų.

Jei užsakymą transporto įmonė grąžina mums dėl adreso klaidos, užsakymo atšaukimas negalimas. Tokiais atvejais tai yra  jūsų pareiga pateikti galiojantį ir išsamų adresą pakartotiniam pristatymui.