Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Inscension.shop (ďalej len „stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite túto stránku alebo na nej nakupujete.

Kontakt

Ak máte po prečítaní týchto zásad ďalšie otázky, chcete viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov alebo by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@inscension.academy . alebo poštou s použitím nižšie uvedených podrobností:

Vedecký park 400
1098XH 
AMSTERDAM
HOLANDSKO

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak nás kontaktujete kvôli zákazníckej podpore. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie o identifikovateľnom jednotlivcovi (vrátane informácií uvedených nižšie) ako „Osobné informácie“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

  • Informácie o zariadení
    • Účel zhromažďovania: na presné načítanie stránky a na vykonávanie analýz používania stránky na optimalizáciu našej stránky.
    • Zdroj zhromažďovania: Zhromažďuje sa automaticky, keď vstúpite na našu stránku pomocou súborov cookie, protokolových súborov, webových majákov, značiek alebo pixelov.
    • Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším procesorom Shopify.
    • Zhromažďované osobné údaje: verzia webového prehliadača, adresa IP, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, hľadané výrazy a spôsob interakcie so stránkou.
  • Informácie o objednávke
    • Účel zberu: poskytovať vám produkty alebo služby na plnenie našej zmluvy, spracovávať vaše platobné údaje, zaisťovať prepravu a poskytovať vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, komunikovať s vami, kontrolovať naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu, a ak sú v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, poskytovať vám informácie alebo reklamy týkajúce sa našich produktov alebo služieb.
    • Zdroj zbierky: získané od vás.
    • Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším procesorom Shopify.
    • Zhromaždené osobné údaje: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, informácie o platbe (vrátane čísel kreditných kariet, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
  • Informácie o zákazníckej podpore
    • Účel zberu:
    • Zdroj zbierky:
    • Zverejnenie na obchodné účely:
    • Zhromaždené osobné údaje:
    • Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
    • Zdroj zbierky: získané od vás
    • Zverejnenie na obchodné účely:
    • Zhromaždené osobné údaje:

Neplnoletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako Úmyselne nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť naše zmluvy s vami, ako je popísané vyššie. Napríklad:

  • Na podporu nášho online obchodu používame službu Shopify. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné informácie, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vaše osobné údaje môžeme zdieľať, aby sme dodržali platné zákony a predpisy, aby sme reagovali na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktoré dostaneme, alebo aby sme inak chránili naše práva.

Reklama na základe správania

Ako je popísané vyššie, vaše osobné údaje používame na poskytovanie cielených reklám alebo marketingovej komunikácie, o ktorých sa domnievame, že by vás mohli zaujímať. Napríklad:

  • Službu Google Analytics nám pomáha pochopiť, ako naši zákazníci používajú túto stránku. Viac o tom, ako Google používa vaše osobné informácie, si môžete prečítať tu: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Môžete sa tiež odhlásiť zo služby Google Analytics tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach zdieľame s našimi reklamnými partnermi. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch pomocou súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej polohy).
  • Službu Shopify Audiences nám pomáha zobrazovať reklamy na iných webových stránkach s našimi reklamnými partnermi kupujúcim, ktorí nakupovali u iných obchodníkov v službe Shopify a ktorí môžu mať tiež záujem o to, čo ponúkame. Informácie o vašom používaní stránky, vašich nákupoch a e-mailovej adrese spojenej s vašimi nákupmi zdieľame aj so službou Shopify Audiences, prostredníctvom ktorej môžu iní obchodníci služby Shopify ponúkať ponuky, ktoré by vás mohli zaujímať.

Ďalšie informácie o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke iniciatívy Network Advertising Initiative na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť:

Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých z týchto služieb tak, že navštívite portál na odhlásenie Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných informácií

Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali naše služby, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, odoslanie a vybavenie vašej objednávky a informovanie o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov, ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru, spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Váš súhlas;
  • plnenie zmluvy medzi vami a stránkou;
  • Dodržiavanie našich zákonných povinností;
  • Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
  • vykonať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
  • Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevažujú nad vašimi základnými právami a slobodami.

Retencia

Keď zadáte objednávku prostredníctvom stránky, budeme uchovávať vaše osobné údaje pre naše záznamy, pokiaľ a kým nás nepožiadate o vymazanie týchto informácií. Ďalšie informácie o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste rezidentom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (ktoré zahŕňa profilovanie), ak má toto rozhodovanie pre vás právne účinky alebo sa vás inak významne dotýka.

Sme [ROBIŤ/NEPOUŽÍVAŤ] zapájame sa do plne automatizovaného rozhodovania, ktoré má právny alebo inak významný vplyv pomocou údajov o zákazníkoch.

Náš procesor Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie, aby zabránil podvodom, ktoré na vás nemajú právny alebo inak významný vplyv.

Služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, zahŕňajú:

  • Dočasný čierny zoznam IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Táto čierna listina trvá niekoľko hodín.
  • Dočasná čierna listina kreditných kariet priradená k IP adresám na čiernej listine. Táto čierna listina trvá niekoľko dní.

Predaj osobných údajov

Naša stránka predáva osobné informácie, ako je definované v kalifornskom zákone o ochrane súkromia spotrebiteľov z roku 2018.

 

GDPR

Ak ste rezidentom, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich prenos do novej služby a právo požiadať o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Vaše osobné údaje budú najskôr spracované v Írsku a potom budú prenesené mimo Európy na uloženie a ďalšie spracovanie vrátane Kanady a Spojených štátov amerických. Ďalšie informácie o tom, ako sú prenosy údajov v súlade s GDPR, nájdete v Whitepaper GDPR spoločnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (známe aj ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a právo požiadať, aby vaše osobné Informácie treba opraviť, aktualizovať alebo vymazať. Ak chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Ak by ste chceli určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude tieto žiadosti odosielať vo vašom mene, kontaktujte nás na vyššie uvedenej adrese.

Súbory cookie

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu stránku. Používame množstvo rôznych cookies, vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových cookies. Súbory cookie zlepšujú váš zážitok z prehliadania tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte znova zadávať zakaždým, keď sa vrátite na stránku alebo prechádzate z jednej stránky na druhú. Súbory cookie tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webovú stránku, napríklad či ide o ich prvú návštevu alebo či sú častým návštevníkom.

Nasledovné súbory cookie používame na optimalizáciu vášho zážitku na našej stránke a na poskytovanie našich služieb.

[Nezabudnite si tento zoznam porovnať s aktuálnym zoznamom súborov cookie Shopify vo výklade obchodníka: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Súbory cookie potrebné na fungovanie obchodu

Názov Funkcia Trvanie
_ab Používa sa v súvislosti s prístupom k admin. 2y
_secure_session_id Používa sa v spojení s navigáciou cez výklad. 24h
_shopify_country Používa sa v súvislosti s pokladňou. relácia
_shopify_m Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníka. 1y
_shopify_tm Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníka. 30 min
_shopify_tw Používa sa na správu nastavení ochrany osobných údajov zákazníka. 2w
_storefront_u Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte. 1 min
_tracking_consent Predvoľby sledovania. 1y
c Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
košík Používa sa v spojení s nákupným košíkom. 2w
mena_kosika Používa sa v spojení s nákupným košíkom. 2w
cart_sig Používa sa v súvislosti s pokladňou. 2w
cart_ts Používa sa v súvislosti s pokladňou. 2w
cart_ver Používa sa v spojení s nákupným košíkom. 2w
pokladňa Používa sa v súvislosti s pokladňou. 4w
token_pokladne Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
dynamic_checkout_show_on_cart Používa sa v súvislosti s pokladňou. 30 min
hide_shopify_pay_for_checkout Používa sa v súvislosti s pokladňou. relácia
keep_alive Používa sa v súvislosti s lokalizáciou kupujúceho. 2w
master_device_id Používa sa v súvislosti s prihlásením obchodníka. 2y
previous_step Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
remember_me Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
secure_customer_sig Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka. 20y
shopify_pay Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
shopify_pay_redirect Používa sa v súvislosti s pokladňou. 30 minút, 3w alebo 1r v závislosti od hodnoty
správa obchodu Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka. 2y
tracked_start_checkout Používa sa v súvislosti s pokladňou. 1y
pokladňa_jeden_experiment Používa sa v súvislosti s pokladňou. relácia
vyhľadávanie_relácie checkout Používa sa v súvislosti s pokladňou. 3w
checkout_session_token_<> Používa sa v súvislosti s pokladňou. 3w
stav identity Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka. 24h
stav identity-<> Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka. 24h
identity_customer_account_number Používa sa v súvislosti s autentifikáciou zákazníka. 12w

Prehľady a analýza

Názov Funkcia Trvanie
_landing_page Sledujte vstupné stránky. 2w
_orig_referrer Sledujte vstupné stránky. 2w
_s Analytika Shopify. 30 min
_shopify_d Analytika Shopify. relácia
_shopify_s Analytika Shopify. 30 min
_shopify_sa_p Shopify analýzy týkajúce sa marketingu a odporúčaní. 30 min
_shopify_sa_t Shopify analýzy týkajúce sa marketingu a odporúčaní. 30 min
_shopify_y Analytika Shopify. 1y
_y Analytika Shopify. 1y
_shopify_evids Analytika Shopify. relácia
_shopify_ga Shopify a Google Analytics. relácia
poskytovateľ_autorizácie_zákazníka Analytika Shopify. relácia
customer_auth_session_created_at Analytika Shopify. relácia

Čas, počas ktorého súbor cookie zostane vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „relačný“ súbor cookie. Súbory cookie relácie trvajú, kým neprestanete prehliadať, a trvalé súbory cookie trvajú dovtedy, kým nevyprší platnosť alebo sa neodstránia. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalá a ich platnosť vyprší 30 minút až dva roky od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete ovládať a spravovať rôznymi spôsobmi. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a časti našej webovej stránky už nemusia byť plne prístupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si vybrať, či chcete alebo nechcete prijímať súbory cookie prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Predvoľby“ vášho prehliadača. Ďalšie informácie o tom, ako upraviť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbory cookie, nájdete v súbore pomocníka vášho prehliadača alebo na týchto stránkach: www.allaboutcookies.org.

Okrem toho si uvedomte, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo odmietnuť určité použitie vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Reklama podľa správania“ vyššie.

Nesledovať

Upozorňujeme, že vzhľadom na to, že neexistuje konzistentné chápanie toho, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď zistíme takýto signál z vášho prehliadača.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Sťažnosti

Ako je uvedené vyššie, ak by ste chceli podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom alebo poštou pomocou údajov uvedených vyššie v časti „Kontakt“.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému úradu na ochranu údajov. Môžete sa obrátiť na váš miestny úrad na ochranu údajov alebo náš dozorný orgán tu: info@inscension.academy. kontaktné informácie alebo webové stránky úradu na ochranu údajov vo vašej jurisdikcii. Napríklad: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]